Integritetspolicy
Senast uppdaterad: [2025-03-01]
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats eller gör ett köp. Vi värnar om din integritet och hanterar all information i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
1. Insamling av personlig information
1.1 Information vi samlar in automatiskt
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive:
-
Webbläsartyp och version
-
IP-adress och tidszon
-
Cookies och liknande spårningstekniker
-
Information om hur du interagerar med webbplatsen (exempelvis besökta sidor, söktermer och klickbeteende)
Vi hänvisar till denna data som "Enhetsinformation". Den samlas in med hjälp av:
-
Cookies (för mer information om cookies och hur du kan hantera dem, se vår cookiepolicy)
-
Loggfiler (registrerar åtgärder som sker på webbplatsen)
-
Pixlar och taggar (används för analys och annonsering)
1.2 Information du ger oss
När du gör ett köp eller registrerar dig hos oss samlar vi in följande information:
-
Namn
-
Fakturerings- och leveransadress
-
Betalningsinformation (exempelvis kreditkortsinformation)
-
E-postadress och telefonnummer
-
Annan information du frivilligt tillhandahåller, såsom kundtjänstförfrågningar
Denna data kallas "Orderinformation". När vi nämner "personlig information" i denna policy inkluderar det både Enhetsinformation och Orderinformation.
2. Hur vi använder din personliga information
Vi använder din information för följande ändamål:
-
Fullföljande av köp: Hantering av beställningar, betalning och leverans
-
Kommunikation: Skicka orderbekräftelser, kundsupport och uppdateringar
-
Marknadsföring: Skicka erbjudanden och kampanjer (om du har gett ditt samtycke)
-
Säkerhet och bedrägeriskydd: Identifiera och förebygga misstänkta aktiviteter
-
Analys och förbättring: Optimera vår webbplats och marknadsföring
Vi behandlar endast din information när det finns en laglig grund enligt GDPR, såsom samtycke, avtalsförpliktelser eller berättigat intresse.
3. Delning av din information
Vi delar din personliga information med tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet, exempelvis:
-
Betaltjänstleverantörer (för att behandla betalningar säkert)
-
Fraktbolag (för att leverera din beställning)
-
Marknadsförings- och analystjänster (som Google Analytics och Facebook Ads)
Vi delar endast nödvändig information och säkerställer att dessa parter uppfyller kraven för dataskydd. Mer information om hur Shopify behandlar din data finns här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan även dela information för att uppfylla lagliga krav, exempelvis vid begäran från myndigheter.
4. Dina rättigheter
Om du är bosatt i EU har du rätt att:
-
Begära tillgång till dina personuppgifter
-
Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
-
Invända mot viss behandling eller begära begränsning
-
Få dina uppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via mejl.
5. Lagring av data
Vi sparar din information så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet för insamlingen, såsom att uppfylla lagkrav eller hantera reklamationer. Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter.
6. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera användarbeteenden. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vår cookiebanner.
Om du vill välja bort viss spårning:
-
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
-
Facebook Ads: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Vi respekterar "Spåra inte"-inställningar i webbläsare, men vissa tjänster kan fortfarande samla in data för att förbättra din upplevelse.
7. Skydd av din information
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din information från obehörig åtkomst, ändring eller radering. Endast behöriga personer har tillgång till dina uppgifter.
8. Barns integritet
Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från minderåriga. Om du misstänker att ditt barn har lämnat personuppgifter, vänligen kontakta oss så tar vi bort informationen.
9. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i våra tjänster eller juridiska krav. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för eventuella uppdateringar.
10. Kontaktinformation
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss.